Eyup sonuçtan memnun
Çözüldü
Sixt Fazla HGS Ücreti Kesiyor
Eyup
30 Temmuz 2024 11:40
2.814"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Haksız Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Berkay
16 Haziran 2025 12:18
2.6853 Haziran 2025 tarihinde Sixt Rent a Car Sabiha Gökçen ofisinden bir araç kiraladım. Araç bana eksik yakıt ile teslim edildi ve bu durum araç teslim formuna görevli tarafından işlenerek kayıt altına alındı. Aracı yalnızca Sabiha Gökçen’den Osmangazi Köprüsü üzerinden Yalova’ya gidip dönmek için kullandım ve aracı daha fazla yakıtla teslim ettim. Bu durum da teslim formunda açıkça belirtilmiştir.
Ancak, aracı teslim ettikten tam 10 gün sonra, yani 13 Haziran 2025’te kesilen faturada eksik yakıtla iade ettiğim belirtilmiş ve ekstra ücret kesilmiş. Ayrıca 3786 TL’lik bir HGS geçişi tarafıma yansıtılmış. Oysa güzergahım bellidir ve toplam HGS geçiş tutarı yalnızca 1758 TL'dir.
Dolayısıyla, kartımdan çekilen 4000 TL’lik depozitonun 2000 TL’si hiçbir haklı gerekçe olmadan iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında muhasebe departmanının dönüş yapacağı söyleniyor ancak ne arayan var ne soran. Mail atıyorum, yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerine muhasebe departmanıyla doğrudan görüşmek istediğimi söylüyorum, ancak telefon numaraları yok deniyor.
Özetle, Sixt Rent a Car tarafından yakıt ve HGS gerekçesiyle haksız bir kesinti yapıldı ve muhatap bulamıyorum.
haksiz-kesinti-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg
20 Haziran 2025 15:02 (Şikayetten 4 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Sixt Rent A Car Provizyon Blokesi 18 Gündür Kaldırılmıyor!
Hakan
14 Temmuz 2025 12:24
1.28424.06.2025 Tarihinde Sixt Rent a Car Sabiha Gökçen ofisinden araç kiralaması gerçekleştirdim 2 günlük kiralamanın ardından aracı teslim ettim. Bugün Tarih 14.07.2025 Aradan 18 Gün geçmesine rağmen Provizyonu kaldırmıyorlar. Sabiha Gökçen ofis ile görüştüğümde sistem 3 gün kiralama algıladı ama 2 gü...
Araç Kiralama Sonrası Kartımdan Habersiz Çekimler
Hakan
20 Kasım 2024 01:48
2.40715.11.2024 tarihinde Kadıköy Sixt Rent a Car'dan 2 günlüğüne araç kiralaması yaptım. Akşam yola çıkarken aracın sağa çektiğini fark edip yol yardımdan yardım istedim. Sağ olsunlar, Sabiha Gökçen ofisinden değişim yapabileceğimi ve gerekli mailleri ilettiklerini söylediler. Sabiha Gökçen ofisine gitt...
İzzettin sonuçtan hiç memnun değil
Sixt Onayım Dışında Kartımdan Para Çekilmesi Ve Belirsiz Hizmet Bedeli
İzzettin
09 Mayıs 2025 22:54
1.345Sixt Rent A Car'dan kiraladığım araç için belli bir tutar provizyon alındı. Araç geçiş HGS ücretleri vb. İçin araç tesliminden sonra HGS ücretleri kesildi ve provizyon iade edildi. Fatura kesildi fakat 7 Mayıs'ta kartımdan onayım olmadan 590 ₺ ücret kesilmiş. Sebebini sorduğumda, sonradan gelen HGS ...
Eren sonuçtan hiç memnun değil
Araç Arızası Sonrası Haksız Hasar Faturası Ve Profesyonellikten Uzak Yaklaşım
Eren
16 Temmuz 2025 06:48
3.210Sixt Rent a Car Ankara ofisinden mayıs ayında Renault Clio marka ekonomi sınıfı bir araç kiraladım. Araç, Sixt Rent a Car markasına yakışmayacak şekilde oldukça pis ve bakımsız bir şekilde tarafıma teslim edildi. Aracı 55 bin km'de teslim aldım. Araç ile Ankara-İstanbul arasında iş seyahatim sırasın...
