Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Araç Tesliminde Bekleme Nedeniyle Haksız Ek Ücret Alınması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Fatih
05 Eylül 2025 14:14
1.218

29-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Sixt Sabiha Gökçen şubesinden 2 günlük araç kiraladım. Aracı teslim alırken görevli, 31 Ağustos’ta aracı teslim süremi 1 saate kadar aşmam durumunda herhangi bir ek ücret alınmayacağını belirtti. 31 Ağustos’ta aracı teslim etmek için ofise geldiğimde, yarım saatlik bir gecikmem vardı. Ancak ofiste benden önce gelen müşterilere işlem yapıldığı için aracımı teslim etmek üzere ofis önünde yarım saatten fazla bekledim. Otoparka giriş fişimde de, 1 saatlik opsiyon süresini aşmadığım net şekilde görünmekteydi.

Buna rağmen, ofis önünde beklememe karşın, aracı benden teslim aldıkları saati sisteme işlediler ve bu nedenle 1 saatlik ek süreyi aşmış gibi gösterildim. Teslim sırasında bana herhangi bir ek ücret alınacağına dair bir bilgilendirme de yapılmadı. Aracı teslim edip ayrıldıktan 5 gün sonra, mail adresime gönderilen faturada 3 günlük kiralama ücreti yansıtıldığını gördüm ve kredi kartımdan fazladan 2.348 TL çekildi.

Bu durumun Sixt gibi kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Kredi kartımdan haksız yere çekilen 2.348 TL’nin iadesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram: AKA2025080024678. Toplamda kredi kartımdan 6.474 TL ödeme yaptım. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.

arac-tesliminde-bekleme-nedeniyle-haksiz-ek-ucret-alinmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
15 Eylül 2025 17:12 (Şikayetten 10 gün sonra)

Benzer Şikayetler

Haksız Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Berkay
16 Haziran 2025 12:18
2.514
Haksız Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Haksız Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Haksız Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Araç Tesliminden Aylar Sonra Haksız Hasar Ücreti Talebi Ve Güvence Paketi Anlaşmazlığı

profile
Emrah
02 Eylül 2025 18:18
2.928
Araç Tesliminden Aylar Sonra Haksız Hasar Ücreti Talebi Ve Güvence Paketi Anlaşmazlığı
Araç Tesliminden Aylar Sonra Haksız Hasar Ücreti Talebi Ve Güvence Paketi Anlaşmazlığı
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Onaylı Rezervasyona Rağmen Keyfi Araç Teslimatı Reddi

profile
Serdar
02 Haziran 2025 04:38
1.644
Onaylı Rezervasyona Rağmen Keyfi Araç Teslimatı Reddi

Onayım Olmadan İkinci Kez Para Çekildi, İade Yapılmıyor

profile
Songül
23 Eylül 2025 19:00
883

profile
Hasan
11 Eylül 2025 13:12
819
Benzer Şikayet Yaz