to read complaints and reviews, or file yours.Sixt Rent A Car: Muhatap Bulamıyor, Kapora İade Edilmiyor!
Sixt rent a car’ın kurumsal firma olduğunu düşünerek araç kiraladım fakat muhatap bulamıyorum. Kosova'da araç kiralamıştım küçük bir kaza yaptım. Olay yerinde sixt firmasına durumu bildiren mail attım ve süreç ile ilgili beni yönlendirmelerini rica ettim. Kazanın üzerinden neredeyse 2 ay geçti ancak hala bir dönüş sağlanmadı. Kusur bende olmadığı halde karşı taraf anlaşmaya yanaşmadığı için polis tutanak tutmadı bu nedenle sixt aracın hasarını benim karşılamamı istedi. Tamire ilişkin detaylı faturayı ve aracın tamir olmuş fotoğrafını görmek koşuluyla ödemeyi kabul ettim ancak avuç içi kadar göçüğe 600 euro para istediler. İtiraz etmek için mail attım maillerim mail kutuları dolu olduğu için iletilemiyor, telefonla arıyorum açan yok, call center la görüştüm farklı bir mail adresi verdi. Oradan da cevap gelmedi. İçerideki kaporamı yaktılar iade etmediler. Ne aracın tamir faturası, ne de aracın tamir olduktan sonra fotoğrafları iletildi. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İletişim kurulamıyor. Kesinlikle araç kiralamayın lafta büyük görünen fakat işe yaramayan bir firma olduğunu anlamış oldum
Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı telefon ile bilgilendirme yapılmıştır. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise iletişime geçebilirsiniz. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
Hiçbir çözüm üretilmedi, benim Google yoluyla bulduğum ve cevap alamadığım mail adresi iletildi burayla iletişim kurabilirsiniz diye hiç ilgi alaka yok çok kötü bir şirket
Hala bir çözüm bulunamadı konunun üzerinden 6-7 ay geçti hala tarafıma dönen olmadı bu kadar umursamazlık olamaz gerçekten
