Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İzzettin sonuçtan hiç memnun değil

Sixt Onayım Dışında Kartımdan Para Çekilmesi Ve Belirsiz Hizmet Bedeli

İzzettin
09 Mayıs 22:54
1.016

Sixt Rent A Car'dan kiraladığım araç için belli bir tutar provizyon alındı. Araç geçiş HGS ücretleri vb. İçin araç tesliminden sonra HGS ücretleri kesildi ve provizyon iade edildi. Fatura kesildi fakat 7 Mayıs'ta kartımdan onayım olmadan 590 ₺ ücret kesilmiş. Sebebini sorduğumda, sonradan gelen HGS ücreti olduğu söylendi. Daha sonra detayları sorduğumda ise 130 ₺ hizmet bedeli alındığı belirtildi. Faturada hizmet bedeli diye bir kalem yok.

Birinci sorunum şu: ben kartımdan çekilen provizyonun kullanılmasına onay veriyorum, ancak sakladığınız kart bilgilerimden istediğinizde para çekmeniz için değil. İkincisi, HGS plakaya yazıyor ve ücreti çekiyor. Biz de bu ücreti provizyon adı altında peşin ödüyoruz. Tam olarak HGS hizmeti adı altında aldığınız 130 ₺ hangi hizmetinize ait? Gişelerde personeliniz mi var, biz mi bilmiyoruz? Her tarafı ayrı bir sorun olan bir firma oldunuz.

13 Mayıs 13:40 (Şikayetten 3 gün sonra)

İzettin Bey Merhabalar, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı ilgili birim tarafından sizlere geri bildirim sağlanmıştır. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim

Özlem
24 Haziran 00:33
2.991
Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim
Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim
Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim
Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim
+2
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

HGS Hizmet Bedeli Şoku: Ek Ücret İadesi Talebi

Salih
11 Mart 12:38
1.819

HGS Hizmet Bedeli Haksızlığı

Enes
16 Ekim 2024 15:00
1.736

Sixt Rent A Car Provizyon Blokesi 18 Gündür Kaldırılmıyor!

Hakan
14 Temmuz 12:24
1.003
Benzer Şikayet Yaz