Alz Garden’dan Kırık Fidan Teslimatı Ve Cevapsız İletişim

02 Mayıs tarihinde Alz Garden’dan internet üzerinden 3 adet yaban mersini fidanı siparişi verdim, 5 Mayıs’ta ürünler tarafıma 6427036812779 gönderi numarası ile teslim edildi. Ancak fidanlar kırık, yıpranmış ve oldukça kötü durumda geldi, ayrıca sitedeki ürün görselleri ile hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Bu durum üzerine firma ile Instagram üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünlerin geliş şekli hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunun giderilmesi için, tarafıma gönderilen hasarlı fidanların yenileriyle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Firmadan hala dönüş yapılmadı, firmaya hiçbir şekilde ulaşılmıyor.



























