to read complaints and reviews, or file yours.Sixt Kiralama’da Haksız Yakıt Ve Fazla Ücret, Arızalı Klima Şikayeti
22–26 Ekim tarihleri arasında Adana Havalimanı’ndan Sixt Rent a Car üzerinden Renault Clio kiraladım. Aracı teslim ederken depo neredeyse tam dolu olmasına rağmen benden yakıt adı altında 900 TL civarında ücret aldılar. Ayrıca araç kiraları 2.000 TL civarındayken bana 2.500 TL’den kiralama yapıldığını sonradan fark ettim, o anda bilmediğim için itiraz edemedim.
Kiralama süresince aracın kliması da bozuktu, klima açıldığında araç resmen çok kötü bir koku yaydı. Bunu oradaki görevlilere bildirmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler, sorunu çözmek için en ufak bir çaba göstermediler. Kart hareketlerimde “mıçı oto Sanal Pos Adana” adına 27 Ekim tarihli 1.196 TL’lik çekim görünüyor ve bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum.
Haksız yakıt kesintisinin ve fazla alınan tutarların iadesini, ayrıca klima arızalı ve ağır kokulu bir aracı neden bu şekilde teslim ettikleri konusunda açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
22–26 Ekim tarihleri arasında Adana Havalimanı’ndaki Sixt ofisinden Renault Clio veya muadili bir araç kiraladım. Bana bu kiralama için günlük fiyatların 2.000 TL civarında olduğu söylenmesine rağmen, kartımdan günlük 2.500 TL olacak şekilde çok daha yüksek bir tutar tahsil edildiğini daha sonra fark ettim. Rezervasyon onayımda toplam bedel görünmesine rağmen, bunun dışında kartımdan 7.500 TL’ye ek olarak 2.500 TL daha çekildi.
Bununla da kalmayıp bana verilen aracın kliması bozuktu ve aracın içi gerçekten çok kötü kokuyordu. Bu şekilde konforsuz ve bakımsız bir aracı teslim etmelerine rağmen benden ekstra bedeller almaları kabul edilemez. Ayrıca aracı teslim etmeden önce depoyu doldurdum, dönüşte göstergede çok az bir oynama olmasına rağmen yeniden uğraşmayıp tekrar yakıt almadım, buna rağmen kiralamanın sonunda yaklaşık 1.100 TL civarında haksız bir benzin ücreti daha yansıtıldı.
Aynı kiralama için kartımdan 7.500 TL ve 2.500 TL olmak üzere toplam 10.000 TL çekilmesi ve üzerine yakıt adı altında ek ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fazla tahsil edilen kira ve yakıt ücretlerinin tarafıma iadesini ve bu haksız uygulamanın incelenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konunun kontrollerinin yapılabilmesi adına sürücü bilgilerinizi ya da rezervasyon kodunuzu bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
