Haksız Cam Hasar Bedeli Ve Enjeksiyon Arızası Mağduriyeti

"Haksız Cam Hasar Bedeli Talebi"

13 Ocak akşamı saat 21:00’de sürekli araç kiraladığımız firmanın Havalimanı şubesinden bir araç kiraladım. Firmanın güvenilirliğine olan inancım nedeniyle aracı teslim alırken detaylı bir kontrol yapmadım. Aracı teslim aldıktan sonra şehir merkezine döndüm.

14 Ocak sabahı saat 09:00’da, yolculuğuma başlamak üzere araca bindiğimde, hemen hemen aynı anda hem enjeksiyon kontrol hatası uyarısı aldım hem de ön camda yaklaşık 5 cm uzunluğunda bir çatlak fark ettim. Bu durumu hemen firma yetkilisine bildirdim. Gönderilen eski araç fotoğraflarında böyle bir çatlağın olmadığı iddia edildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra hiçbir darbe almadığını ve bu hasarın benden kaynaklanma ihtimalinin oldukça düşük olduğunu ifade ettim.

Enjeksiyon kontrol hatası nedeniyle aracı aynı gün servise götürdüm ve servis işlemleri nedeniyle bir günüm orada geçti. Bu süreçte firma, bir günlük kiralama bedelini almadı. Ancak araç tamir edilmeden tarafıma teslim edildiği için yaklaşık 2000 km boyunca enjeksiyon kontrol uyarısı ile aracı kullanmak zorunda kaldım.

Tüm bu süreçte, hem teknik arıza hem de ön camdaki çatlağın benim kullanımım sırasında oluşmadığına emin olmama rağmen firma tarafından 25.000 TL tutarında cam hasar bedeli talep ediliyor. Fotoğrafların net olmaması ve aracı teslim alırken kapsamlı bir kontrol yapılmamış olması nedeniyle bu talebi haksız buluyorum.

Ayrıca aracın enjeksiyon sistemi arızalı halde tarafıma teslim edilmesi ve bu şekilde uzun süre kullanım yapmak zorunda kalmam da mağduriyetimi artırmıştır. Bu sürecin yeniden değerlendirilmesini, gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Saygılarımla,
A** K**** Y*******