to read complaints and reviews, or file yours.Aracın Benzin Deposu Arızası Nedeniyle Tatilimin Bir Günü Boşa Gitti, Ücret İadesi İstiyorum
10 Eylül 2025 tarihinde Sixt Rent a Car’dan Ford Custom Tourneo marka aracı 4 günlük kiraladım. Ancak aracı kullanırken yakıtı bittiğinde benzin almak istedim fakat aracın benzin deposu arızalıydı ve hiçbir şekilde akaryakıt alamadım. 5-6 farklı akaryakıt istasyonuna gitmeme rağmen sorun çözülmedi. Bu durumu hem kiraladığım Havalimanı ofisine hem de merkezi ofise, Ford teknik servisine ve yol yardıma defalarca bildirdim. Ancak bana aracı iade etmem dışında hiçbir alternatif sunulmadı.
Aracı iki gün kullanabildim, kalan süre boyunca mağdur oldum ve tatilimden bir günü bu sorunla uğraşarak geçirmek zorunda kaldım. Sözleşmede araç arızası gibi durumlarda mağduriyetin giderilmesi gerektiğini biliyorum. Rezervasyon kodum: 2069384561. Hem kiralama hem de depozito ücretini ödedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kullanılmayan günlerin ücretinin iadesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ile yorgunluk için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı tarafınıza mail gönderilmiştir. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
Merhaba Sixt yetkilisi 14 gün oldu tarafıma hiçbir şekilde dönüş olmadı. Sadece mail atılarak incelendiğini söylediler
