Sixt’te Çifte Ödeme Sorunu

13-19 Mart 2026 tarihinde arasında İsviçre gezimiz için Booking üzerinden Mulhouse-Basel euroairport sixt firmasından 6 günlük araç kiralama işlemlerimi 24 Şubat 2026 tarihinde tam koruma paketi ile rezervasyon yaparken kredi kartımdan tüm ödememi yaptım. 13Mart 2026 tarihinde söz konusu aracı teslim almaya gittiğimizde tam koruma paketinin firmadan alınması gerektiği tarafımıza iletilmiş olup firmadan tekrar tam koruma paketi aldık, ayrıca kış lastiği satın almamızın yararlı olacağını belirttiler onu da aldık. Ellerinde bizim kiraladığımız araç olmadığı için bir üst segment bir araç verdiler. Gezi sonrası aracı hiçbir sorun olmadan teslim ettik. Geri döndüğümüzden Bookingten ilk yaptığımız tam korumapaketi geri talep ettik firma bizi zor durumda bırakmadı teşekkür ederiz hemen ücret iademiz yapıldı. Fakat 23 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan sixt firması tarafından araç kiralama ücreti ikinci defa kesildi. Neden bu şekilde oldu hiç anlamadım. Mağduriyetimin giderilip paramın geri iadesini talep ediyorum.