Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Siveno
  • Siparişim Teslim Edilmedi Satıcı Ve Kargo Arasında Mağdur Edildim
ID:34455491

Siparişim Teslim Edilmedi Satıcı Ve Kargo Arasında Mağdur Edildim

profile
Şeref
Siveno
05 Aralık 2025 13:46
396

30 Kasım tarihinde N11 üzerinden Siveno satıcısından bir adet duş jeli siparişi verdim. Sipariş numaram 206815486137. Ürünün 2 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün oldu hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Manisa Yunusemre olmasına rağmen sistemde teslim edilmedi olarak görünüyor.

Kargo firması DHL “teslim edilmedi görünüyor” demekle yetiniyor, herhangi bir çözüm sunmuyor. Siveno satıcısı ise kargoyu N11’in belirlediğini söylüyor, N11 müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargoyu satıcının belirlediği ifade edildi. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle satıcının doğruyu söylemediğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaşadığım bu süreç ve yanlış bilgilendirme nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Siveno satıcısının müşteriyi yanıltan bu tutumu hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üzerinden Satış Yapan Sebamed Firması İşkencedir Kargolamamaktadır

profile
Nurcan
Sebamed
19 Nisan 2024 10:39
1.241

N11 sitesi üzerinden Sebamed Resmi firmasından 203413734234 sipariş numarası ile 600 TL'ye duş jeli aldım. Sebamed Resmi firması son derece ilgisiz ve duyarsızdır. Her gün telefon etmeme ve N11 sitesi üzerinden iletişim kurmama rağmen son derece duyarsız bir şekilde siparişimi kargolamamaktadır. Böy...

3
Cemrenur sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmediği Söylenen Siparişim Nerede

profile
Cemrenur
Yves Rocher
20 Kasım 2025 18:10
612

19 Ekim tarihinde Yves Rocher online mağazasından kömür maskesi ve yüz yıkama jeli siparişi verdim. Sipariş numaram 10610107441. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim kolay gelsin kargo firması ile gönderildi ve firma tarafından tarafıma “teslim edildi” şek...

Yves Rocher Firmasının Müşteri İle İletişime Geçmemesi

profile
Cansu
Yves Rocher
16 Ekim 2023 16:38
1.416

Yves Rocher internet mağazasından 07.09.2023 tarihinde sipariş verdim. Teslimat adresim iş adresimdi. Siparişim 12.09.2023 tarihinde teslimat adresim olan iş adresime teslim edildi. İş adresime 20.09.2023 tarihinde gittiğimde kargomun hasarlı olarak teslim edildiğini gördüm. Kargomun açılmadan ve aç...

Yves Rocher Firmasının Müşteri İle İletişime Geçmemesi
Yves Rocher Firmasının Müşteri İle İletişime Geçmemesi
Yves Rocher Firmasının Müşteri İle İletişime Geçmemesi
Yves Rocher Firmasının Müşteri İle İletişime Geçmemesi
+1
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru