Sivas Öz Hedef Turizm Birden Çok Ertelenen Otobüs, İptal Talebim Reddedildi Ve 450 TL İade İstiyorum

1 Şubat 2026 tarihinde Niğde Otogarı’ndan Sivas Hedef Turizm firmasına ait, Obilet uygulaması üzerinden saat 18.00 kalkışlı sefer için 00jc054 PNR numaralı bilet aldım. Otobüs önce 18.30’a, ardından 19.00’a ve sonrasında 19.30’a ertelendi, her seferinde yeni bir rötar bilgisi verildi.

Sürekli yaşanan bu gecikmeler nedeniyle otogarda iptal talebi oluşturdum ve mağduriyet yaşamamak için farklı bir firmadan bilet alarak yolculuğuma devam ettim. Buna rağmen iptal talebim kabul edilmedi, gerekçe olarak da otobüsün 19.16’da terminalden ayrıldığı söylendi.

Elimde ise otobüsün 19.21’de bozulduğunu ve tamircinin Doblo marka araçla geldiğini gösteren fotoğraf kayıtları bulunmaktadır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve 450 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.