to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Temmuz 2025’te Sitare mağazasından özel dikim bir abiye siparişi verdim. Sipariş numaram 022665. Elbiseyi nişanım için almak istemiştim ve ölçüm alınıp bedenime göre dikileceği söylendi. Ancak yaklaşık 1 ay sonra, 23.08.2025 tarihinde mağazadan teslim aldığım üründe ciddi sorunlar yaşadım.
Elbise bedenime uygun yapılmamıştı, fermuarı kalitesiz ve kullanışsız bir malzemeden yapılmıştı. Askı talebim üzerine yapılan askı ise keçeye dikilmiş ve altına kumaş eklenmediği için cildimi çiziyordu. Ayrıca elbisenin boyunun kısaltılmasını istememe rağmen bu işlem de yapılmamıştı. Tüm bu eksiklikler nedeniyle mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerine hem yazılı olarak hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 28.000 TL ödeme yaptığım bu elbiseyi, Sitare’nin yapması gereken işlemleri tamamlamadığı için başka bir terziye götürmek zorunda kaldım ve elbise şu anda yeniden dikiliyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin en az yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa Sitare’den alışveriş yaptım ve bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
26.04.2025 tarihinde Sitare mağazasının Çıkrıkçılar Yokuşu şubesinden bir elbise aldım. Elbisenin fermuarı bozuktu ve biraz boldu, tadilat gerekti. Mağaza, tadilat yapacağını söyleyerek elbiseyi aldı ve bir hafta sonra elbiseyi teslim aldığımda elbise bana çok dar geldi. Geri mağazaya götürdüm, düze...
Ankara Acity'de bulunan Sitare mağazasından alışveriş yaptık. Alışverişten sonra aldığımız bir elbisenin yerine başka bir elbise almak istedik. Ertesi gün tekrar mağazaya gittik ve başka bir ürün aldık, fakat iade olmadığını orada öğrendik. Yani üzerinize dar olsa, dikişi hatalı olsa veya beğenmesen...
04.09.2025 tarihinde Kütahya Sitare Mağazası'ndan kredi kartı ile abiye ürün satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ertesi gün bir üst model ile değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları değişim yapamayacaklarını söylediler. Satın alma sırasında değişim yapılmadığına dair hiçbir bilgi verilmedi; bu...
Ankara Ulus'taki Sitare mağazasından 2 hafta önce abiye elbise aldık. Tadilat işi vardı, ölçüleri alındı, ürünüm yapıldı fakat giyindiğimde elbisenin alınan ölçüden farklı olduğunu gördüm. Önü, yanı ve arka kısmı birbirinden bağımsız bir şekilde eğrilik vardı. Tekrar siparişi aldılar, yeni ürün gele...
13 gün önce Sitare Giyim Çankırı şubesinden simli abiye elbise satın aldım. Ürünü henüz bir kez giydim ve ilk kullanımda elbisenin simlerinin yaklaşık dörtte biri döküldü. Bu durum elbisenin görüntüsünü oldukça bozdu ve tekrar giymem mümkün değil. Mağazadan alışveriş yaparken değişim ve iade olmadı...
Yorumlar