to read complaints and reviews, or file yours.Özel Dikim Abiye Siparişimde Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyet
5 Temmuz 2025’te Sitare mağazasından özel dikim bir abiye siparişi verdim. Sipariş numaram 022665. Elbiseyi nişanım için almak istemiştim ve ölçüm alınıp bedenime göre dikileceği söylendi. Ancak yaklaşık 1 ay sonra, 23.08.2025 tarihinde mağazadan teslim aldığım üründe ciddi sorunlar yaşadım.
Elbise bedenime uygun yapılmamıştı, fermuarı kalitesiz ve kullanışsız bir malzemeden yapılmıştı. Askı talebim üzerine yapılan askı ise keçeye dikilmiş ve altına kumaş eklenmediği için cildimi çiziyordu. Ayrıca elbisenin boyunun kısaltılmasını istememe rağmen bu işlem de yapılmamıştı. Tüm bu eksiklikler nedeniyle mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerine hem yazılı olarak hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 28.000 TL ödeme yaptığım bu elbiseyi, Sitare’nin yapması gereken işlemleri tamamlamadığı için başka bir terziye götürmek zorunda kaldım ve elbise şu anda yeniden dikiliyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin en az yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa Sitare’den alışveriş yaptım ve bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
