Mağaza İade Politikası ve Müşteri Memnuniyeti Hakkında Şikayet
Ankara Acity'de bulunan Sitare mağazasından alışveriş yaptık. Alışverişten sonra aldığımız bir elbisenin yerine başka bir elbise almak istedik. Ertesi gün tekrar mağazaya gittik ve başka bir ürün aldık, fakat iade olmadığını orada öğrendik. Yani üzerinize dar olsa, dikişi hatalı olsa veya beğenmeseniz bile iade yapılamıyor. Mağazadan ödeme yaptıysanız işlem tamamlanmış oluyor. Mağazanın prensibi gereği iade yerine sadece değişim yapılıyor. Biz de değişim yapabildik ve içeride paramız kaldı. Para iadesi olmadığı için farklı ek ürün almak istemedim. 09.06.2025








