Stok Hatası Sonrası İade İşlemi Gerçekleşmedi

Sislove Butik’ten 3 gün önce beyaz bir elbise siparişi verdim. Stok hatası gerekçesiyle ürünüm iptal edildi ve iade işlemi yapıldığı söylendi ancak banka kartımla ödediğim 1.282 TL tutar henüz hesabıma geri yatırılmadı.

Sipariş numaram 429711305, sisteme kayıtlı telefon numaram 0544********37’dir. Bu süreçte tarafıma para iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve destek alamıyorum.

Ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.