Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selami sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taksi Ücretinde Haksız Çekim Ve Ekstra Ücretlendirme

Taksi Ücretinde Haksız Çekim Ve Ekstra Ücretlendirme
Selami
01 Mart 17:54
2.193
Selami'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi çok ilgili ve bilgiliydi. Sorunun kaynağı Sipay değil kanayan yaramız sarı taksiciler. Teşekkürler...”

27 Şubat 2025 tarihinde uygulama üzerinden çağırdığım taksi ücreti 650 TL tuttu ve taksicideki POS cihazına 650 lira yazılarak kredi kartımdan çekim yaptırdım. Ekstremi kontrol ettiğimde 714,94 TL çekim yapıldığını fark ettim. Komisyon alındıysa bile bu toplam tutardan düşülerek müşteriye değil POS sahibine yansıtılmalı. POS ekranında 650 TL görünürken neden ekstremde 714,94 TL ödüyorum? Bu haksız durumu hem maliyeye hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Aradaki farkın iadesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı, Sipay ve taksici hakkında şikayetçi olacağımı bildiririm.

03 Mart 17:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba İlker Ş., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 03.03.2025 tarihinde telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Bize her zaman 0(216) 706 22 66 numaralı çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.

Selami
12 Mart 13:54

Müşteri temsilcisi çok ilgili ve bilgiliydi. Sorunun kaynağı Sipay değil kanayan yaramız sarı taksiciler. Teşekkürler...

12 Mart 13:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taksici Keyfi Komisyon Kesti, Fazla Ücret İadesi İstiyorum

Serap
08 Ekim 10:44
1.174

Sipay Taksi Uygulamasında Haksız 100 TL Komisyon Kesintisi Mağduriyeti

Baha
24 Ekim 20:20
1.445
sipay-taksi-uygulamasinda-haksiz-100-tl-komisyon-kesintisi-magduriyeti-1.jpg
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taksiden Fahiş Ücret Ve Haksız Radar Cezası Talebi

Rabia
26 Ağustos 15:42
1.692
"Çağrı merkezi ile görüşme sonrasında, şikayetim 1 saat içinde, haksız kesilen ücretin iade edilmesi ile çözüme ulaştı. Şikayetimi değerlendirip kısa sürede sonuçlandıran tüm ekibe çok teşekkür ediyorum. Not: Taksiye binerken gurbetçi tarifesi uygulanacağını hissetmiştim ama bu kadarı da biraz insafsızlıktı. İlginiz ve desteğiniz için tekrar çok teşekkür eder, iyi günler dilerim. Selamlar, Rabia"
1
Maria sonuçtan hiç memnun değil

Sipay Taksici Fazla Ücret Çekti, Paramın İadesini İstiyorum

Maria
29 Ağustos 15:37
1.885
Benzer Şikayet Yaz