to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8-9 aydır Sipay Sanal pos kullanıyorum ve bu zamana kadar bir sorun yaşamamıştım. Ancak ticaretimde değişikliğe gittiğim için valor süremi kısaltmak, yani ödemelerimi ertesi gün alabilmek amacıyla başvuruda bulundum. 7 günlük valor süresinden ertesi gün ödemeye geçmek istedim, üstelik komisyon oranı daha yüksek olmasına rağmen bu talebim kabul edilmedi.
Konu ile ilgili olarak 10.09 ve 11.09 tarihlerinde Sipay müşteri hizmetlerinden S*** Hanım ile telefon üzerinden görüştüm. Özellikle dün, esnaf olarak yüklü bir ödemem olduğunu ve erken ödeme talebimin aciliyetini defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, web sitesinde müşterilerin yaptığı başarısız kart denemeleri nedeniyle bu durumun bana yüklenmesi ve valor süresinin kısaltılmaması oldukça yanlış. Altyapı komisyonu zaten alınırken, bu tür bir mağduriyet yaşamak beni çok pişman etti.
Daha önce Iyzico ile çalışıyordum ve çok memnundum, ancak mevcut site altyapısı nedeniyle Sipay ile çalışmak zorunda kaldım. Sipay’in bu yaklaşımı nedeniyle çalışmayı sonlandırma kararı aldım ve ticaret yapanların bu durumu dikkate almasını isterim. Müşteri numaram/telefonum: 0506********62
Sipay’den beklentim, valor süremi ertesi gün ödemeye düşürerek mağduriyetimi gidermeleri ve bu konuda daha çözüm odaklı yaklaşmalarıdır.
Sipay Altyapı Hataları ve İlgisiz Destek Nedeniyle Ciddi Satış Kaybı yaşadım. Sipay ile çalışmaya başlayalı henüz 4 gün oldu ve ıkas üzerinden satışa başladım. Ancak bu kısa sürede bile birçok müşterim ödeme esnasında “ödeme alınamadı”, “müşteri limiti doldu”, “işlem başarısız” gibi hatalarla karşıl...
İkas üzerinden Sipay ödeme altyapısını kullanarak müşterilerimizden ödeme almaya çalışıyoruz, ancak sürekli ödeme hataları alıyoruz. Ödemeler sıklıkla reddediliyor ve aşağıdaki gibi hata mesajları alıyoruz: "Failed # ödeme servis sağlayıcı bulunamadı # 0327". Bu hata mesajıyla defalarca karşılaştım ...
İnternet sitemiz için Sipay firmasından ödeme altyapısı talep ettik. Müşteri hizmetlerini arayarak sanal POS başvurusunda bulunmak istediğimizi, ancak önce bir satış temsilcisinin bizi aramasını ve sorularımızı cevaplamasını istedik. Satış temsilcisi bize genel bir e-posta gönderdi, şartlar ve iste...
Sipay kart hesabımda yaklaşık 3000 TL bulunuyordu ve bugün sabah, ödeme yapmak isterken hesabıma aniden kısıtlama getirildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat müşteri hizmetlerini aradığımda anında çözülüyordu. Ancak bu sefer müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “kısa sürede dönüş yapacağ...
Sipay'ın Sanal Pos'unu kullanarak müşterilerimizden ödeme almaktayız. Bu şikayet, firmanın burada bulunan diğer şikayetlerinin aksine bir tüketici tarafından yazılmamıştır. Sipay Sanal Pos ile aylık olarak ciddi tutarlarda ödemeler tarafımıza resmi olarak geçmekte. Maalesef destek sağlama konusunda ...
Yorumlar