Sipay Cüzdan Hesabında 100.080 TL Bloke Edilmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Sipay cüzdan hesabımda annemden gelen 100.080 TL tutarındaki para için bugün hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabım yeni açılmış durumda ve para yalnızca annemin hesabından bana havale edildiği için, haksız yere hesabımın “güvenlik kontrolü” gerekçesiyle kısıtlandığını mobil uygulamadaki uyarı ekranından kendim fark ettim.

Sipay ile telefon üzerinden görüştüm, sadece talep açıldığını ve inceleneceğini söylediler; ancak ne bir süre bilgisi paylaştılar ne de bloke ile ilgili yazılı/resmi bir açıklama yaptılar. Şu an hesabımda görünen parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu parayla ödemem gereken acil bir kredi taksitim bulunuyor ve en geç pazartesi günü ödeme yapmam gerekiyor; aksi halde icra takibine düşme riskiyle karşı karşıyayım. Tamamen yasal ve aile içi bir para transferi olmasına rağmen, Sipay’in gerekçesiz ve süresiz şekilde bloke uygulaması nedeniyle oluşabilecek tüm gecikme ve olası icra sürecinden Sipay’i sorumlu tutuyorum.

Blokenin derhal kaldırılmasını, hesabımdaki 100.080 TL’ye hemen erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte yaşayabileceğim maddi ve manevi mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.