Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Haydar
28 Şubat 18:05
1.840

Uygulamayı indirdim. NFC ile kimlik doğrulama ve yüz tanıma ile hesabı onayladığım halde, bugün alacaklı olduğum kişi para gönderdi. Paraya bloke koydular. Müşteri hizmetleriyle görüştüm; kimlikle selfili fotoğraf ve dekont istediler. Gönderdiğim halde hala blokeyi kaldırmadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, gayet lakayıt bir şekilde 'Ne zaman açılır bilmiyorum' diyorlar. İnceleme diyorlar. İnsanları böyle mağdur etmeye, haksız yere paralarına el koymaya hakkınız var mı? Sipay yönetimi, daha ilk işlemde başıma bu olay geldi. Nasıl güvenip kullanmaya devam edeceğiz uygulamanızı?

profile
1 Destek ,
2 Yorum
04 Mart 18:02 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Haydar Y., Talebiniz ile ilgili detaylı görüşme gerçekleştirebilmek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili bize her zaman 0(216) 706 22 66 numaralı çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.

04 Mart 18:19

Merhaba Haydar Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 04.03.2025 tarihinde telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Bize her zaman 0(216) 706 22 66 numaralı çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hamza

Paranızı aldınız mı acaba ben savcılığa bugün başvurdum benimde babamdan kalan miras gelirimi dükkan açan abilerime dostlarıma borç vermiştim son zamanlar sipay hesabımın IBAN'ına iadelerimi alıyordumki hesabıma bloke koydular hayatımda ilk defa böyle bir sorunla karşı karşıyayım yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim

Haydar
Şikayet Sahibi

Merhaba hayır hala blokede ve gayet lakayıt bir şekilde dalga geçer gibi gidin savcılığa başvurun diyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipay Hesabımda Bloke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Mahsun
29 Nisan 14:55
1.307
Sipay Hesabımda Bloke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipay Uygulamasıyla Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

İbrahim
07 Mart 08:48
5.005
Sipay Uygulamasıyla Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Sipay Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Ödemelerimi Yapamıyorum

Cüneyt
30 Nisan 14:04
1.179
Sipay Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Ödemelerimi Yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz