Sipariş iadesi ve teslimat sorunu
05.01.2026 tarihinde Sevcan Pet firmasının internet üzerinden sunduğu “3 al 2 öde” kampanyasından köpek maması siparişi verdim. Ödememi EFT ile toplam 1.358 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 175673, alıcı adı İ****** B****** olarak geçiyor ve “siparişiniz alındı” şeklinde mesaj da tarafıma ulaştı.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. İletişim için verilen 0507********91 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen telefon sürekli kapalı olduğundan firmaya ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödediğim 1.358 TL tutarın tarafıma acilen iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.



