to read complaints and reviews, or file yours.Tahsisat Bilgisi Belirsizliği Ve Sürekli İletişim Eksikliği
Sinpaş yts İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinde y153579-01-00 numaralı üye olarak uzun süredir ciddi iletişim ve bilgi alma sorunu yaşıyorum. Tahsisat günümüzün 24 Temmuz olduğu söylendi, ancak Temmuz ayının 1’inden bu yana işlemlerimizle ilgili hiçbir net bilgi alamıyoruz ve tamamen belirsizlik içinde bırakıldık.
Bu süreçte defalarca şubeye gittik, telefonla da yine defalarca aradık. Ancak sorularımıza hiçbir zaman net bir yanıt verilmedi. Ne yapılacağı, sürecin hangi aşamada olduğu, tahsisatla ilgili somut bir adım atılıp atılmadığı konusunda bizi bilgilendirmiyorlar. Genel merkezle görüşmemizde ise sadece “48 saat içinde” şeklinde yuvarlak bir ifade dışında hiçbir açıklama yapılmadı.
Tüm bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de maddi manevi olarak mağdur oluyoruz. Üyelik numaram üzerinden tahsisat ve işlemlerimin durumunun acilen kontrol edilmesini, tarafıma açık ve net şekilde yazılı ve sözlü bilgilendirme yapılmasını ve bu iletişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.
Esma hanıma teşekkür ederim. Tapu devri aşamasında umarım sorun yaşamadan işlemler sonuçlanır. Esma hanım bu aşamada da sorun yaşarsam yardımcı olabileceğini iletti. Kendisine bir kez daha teşekkür ederim. Ankette markayı değiştirip değiştirmeyeceğim ile ilgili bir soru vardı. Değiştirmeyeceğimi işaretledim. Fakat kesinlikle İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden asla hizmet almayacağım
