Sistemde Güncellenmeyen Grup Değişikliği Çekiliş Hakkını Mağdur Etti

Sinpaş GYO Fatih şubesinde y142492-01 üyelik numarasıyla 200 kişilik grupta düzenli olarak ödemelerimi yapıyordum. 02.01.2026 tarihinde 100 kişilik gruba geçiş yaptım ve o tarihten bu yana aylık 30.000 TL taksitlerimi aksatmadan ödemeye devam ediyorum.

Ancak hâlâ çekilişlere 200 kişilik grupta yer alıyormuşum gibi dahil ediliyorum. 100 kişilik gruba geçtiğim halde, sistemde bu değişiklik yansıtılmadığı için çekilişlerde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak şube ile telefon üzerinden görüştüm, “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir düzeltme yapılmadı ve net bir açıklama da alamadım.

Grubumun acilen 100 kişilik grup olarak düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım hak kaybının telafi edilmesini talep ediyorum. Benimle birlikte aynı durumda olabilecek diğer üyelerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.