Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Taksit Ve Çekiliş Mağduriyeti Limit Düşürmede Yüksek Kesinti

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’nda araç birikim hesabı kullanıcısıyım. Üyelik numaram y145440-03. Temmuz ayından bu yana ödeme planımda yanlış taksit düzenlenmesi yapıldı. Daha düşük miktar ödemem gerekirken yüksek taksitlerle karşılaştım. Bu nedenle ödemelerimi bana gönderilen online ödeme linki üzerinden kredi kartı ile yaptım. Ancak Sinpaş kaynaklı olarak linkte de problem yaşandı ve taksit ödememin bir kısmı bir gün gecikti. Görüştüğüm Erzincan şubesi sorumlu danışmanı, bu gecikmenin sorun olmayacağını ve çekilişe katılabileceğimi söyledi. Fakat çekilişe katılamadım ve bunun telafisi olmadı. Belki Temmuz ayı çekilişi bana çıkacaktı, bunu kimse bilemez.

Bu mağduriyetin ardından, birikim hesabımı daha erken almak için limitimi 2.000.000 TL’den 800.000 TL’ye düşürüp taksitlerimi artırmak istedim. Ancak bana 66.000 TL kesinti yapılacağı söylendi. Oysa toplamda 110.500 TL ödeme yaptım ve organizasyon ücretim de halen ödenmeye devam ediyordu. Kesinti olmasın diye limiti 1.200.000 TL’ye çekmek istedim, bu sefer de 44.000 TL civarında kesinti olacağı belirtildi. Tüm bu sorunlar Sinpaş’ın hatalarından kaynaklanmasına rağmen mağduriyetin sorumluluğu bana yükleniyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, tolerans gösterilmiyor.

Her ay benzer sorunlar yaşadım, özellikle Temmuz ayında mağduriyetim arttı. Halen üyeliğim devam ediyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, limitimin düşürülmesinin kesinti yapılmadan sağlanmasını ve hakkım olan çekilişe katılımımın telafi edilmesini talep ediyorum.