Sinpaş’ta Yanıltıcı Bilgi Ve Taksit Artışıyla Mağduriyet

Yaklaşık 6 ay önce Sinpaş Bağcılar şubesinde “tasarrufla ev” sistemine kayıt oldum. Bize, kurada çıkmazsa peşinatın yarısını verip 5 ay sonra evi teslim edeceklerini, aylık taksit tutarımız neyse (örneğin 22 bin tl ise) aynı şekilde devam edeceğini açıkça söylediler. Bu şartlara güvenerek sisteme dahil olduk.

Dün tekrar şubeye gittiğimizde başka bir çalışanla görüştük ve bu kez bize, peşinatın yarısını versek bile kalan taksitleri 80 bin tl’ye çıkaracaklarını söylediler. Yani başta anlatılanla şu an söylenen arasında uçurum var. Zaten böyle bir ödeme imkanım olsa, bu sisteme neden yazılayım? Eski görüştüğümüz çalışan taksitlerin mevcut tutardan devam edeceğini net şekilde söylemişti, şimdi ise “eski arkadaş yanlış bilgi vermiş” denilerek işin içinden çıkılmaya çalışılıyor.

Ayrıca sistemden geri de çekilemiyorsunuz, çıkmak isterseniz 340 bin tl dosya paranız yanıyor deniyor. Bu şartlarda resmen müşteriyi köşeye sıkıştıran, güveni boşa çıkaran bir uygulama ile karşı karşıyayım. Hem yanlış bilgi veriliyor hem de sonrasında sorumluluk alınmıyor.

Sinpaş’ın bana kayıt sırasında anlatılan ödeme şartlarını uygulamasını, taksit tutarımı ilk söylendiği gibi devam ettirmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı hukuki yollarla aramayı ciddi şekilde düşünüyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyeti asla kabul etmiyorum.