Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nihayet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı'nda Ödeme Hatası Ve İletişim Sorunları

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı'nda Ödeme Hatası Ve İletişim Sorunları
profile
02 Ocak 2025 00:27
105.010

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı tarafından mağdur ediliyorum... Ben Y115729-01 numaralı üyeliğin sahibi Nihayet Satıl... Yedi ay önce başlattığımız projenin ödemesini yaparken bir hatam olmuş yeni üyelik numaram yerine eski üyelik numaramı yazmışım açıklama kısmına. Ad soyad ta yazdığım halde ödemem yeni projemde gözükmüyor. Ocak ayında teslimatım var alacağım evi buldum. Ödeme günü bekliyorum. Ama yapmış olduğum Ekim ayı ödemesi sistemde görülmediği için 1 ay erteleme olduğunu bildiren mesaj geldi. Sinpaş tan... Elimde aksatmadan yaptığım ödemelerin banka dekontları mevcuttur. Bir aydan beri bu durumun düzeltilmesini istiyorum ama müşteri temsilcisi değişiyor veya atılan maillere cevap gelmiyor. En son Sinpaş Çankaya ile görüştüm operasyon birimi ile alakalı olduğu geri dönüş yapılacağı söylendi yine geri dönüş olmadı. Gaziantep Şubeden bir sonuç alamadım. Sinpaş Çankaya'dan da. Haksiz yere 1 ay erteleme olursa bulduğum ev iptal olacak veya 1 ayın farkını isteyecekler. Basta çok ilgili davranan Sinpaş şimdi neden gidermiyor. Böyle basit bir sorunu. Mağdur olmak istemiyorum. Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı tarafından bu sorunun en kısa zamanda giderilmesini istiyorum...

06 Ocak 2025 08:57 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Üyemiz ; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz.

Nihayet
Nihayet
07 Ocak 2025 01:38

Merhaba Sinpaş 5 gün geçti şikayetin üzerinden daha bir sonuç alamadım... Geri dönüş yapılacaktır diyorlar... Bekliyorum...

Nihayet
Nihayet
15 Ocak 2025 10:03

İyi günler Sinpaş tarafından sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enes
Enes

İyi günler, gününde teslimat alabildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz