Yanlış IBAN Nedeniyle Ödemelerim Sisteme Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Üyeliğim bulunan Sinpaş Gayrimenkul Yapı Tasarruf Sandığı firması IBAN değişikliği yapmış ben eski ibana ödememi gerçekleştirdim. Sonrasında ödeme yapmadığım sistemde görünmeyince önce müşteri temsilcim daha sonra çağrı merkezinden ulaştım bana sorunun IBAN 'la ilgili olduğu bilgisi verilmedi. Sistemsel bir durum dendi. Ben diğer ayın ödemesini de eski ibana yaptım. Ay sonunda yanlış ibana yaptığım söylendi. Ama firmadan bana bir şekilde dönüş yok. Hala ödeme yapmadım görünüyor. 2 aydır çekilişe de katılamadım. Teslimatım da 2 ay gecikti. Firmadan şikayetçiyim. Sinpaş ismini duyup da ben gibi kurumsal firma sanıp aldanmayınız. Karşınızda muhatap yok.