Ödediğim Finansman Bedeline Rağmen Kuraya Dahil Edilmedim, Verilen Sözler Tutulmadı

15.10.2025 tarihinde Sinpaş Gayrimenkul Bursa Merkez Şubesi’nden 2.000.000 TL değerindeki konut finansmanı için başvurdum. Başvuru sırasında B**** B***** Hanım ve sorumlu müdürler, 170.000 TL finansman/katılım bedelini ödemem halinde özel kontenjanlarının olduğunu ve Ekim ayındaki kuraya dahil olacağımı defalarca belirttiler. Ödememi yaptıktan ve finansmana dahil edildikten sonra, bana bir hafta içinde Kasım kurasına dahil edileceğim söylendi.

Ancak, 6 gün sonra şubeye gittiğimde, daha önce defalarca arayarak finansmana dahil olmamı isteyen kişiler bu kez henüz bir hafta dolmadığı gerekçesiyle yardımcı olmadılar. Ay sonuna doğru, kuradan bir gün önce tekrar aradığımda ise bu ay taksit ödemesi yapmadığım için kuraya dahil olamayacağım söylendi. Bu süreçte bana verilen sözlerin tutulmadığını ve yanıltıldığımı düşünüyorum.

Y169096-02 numaralı başvurum ve imzalı sözleşmem mevcut. 170.000 TL’lik finansman/katılım bedelini ödedim. Söz verildiği halde neden kuraya dahil edilmediğim konusunda net bir açıklama istiyorum. Eğer böyle bir uygulamanız yoksa, çalışanlarınızın neden bu şekilde söz verdiği konusunda da bilgi talep ediyorum.