Cayma Hakkı Kullanıldı, 50.000 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı

20.12.2025 tarihinde Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı ile y184295-01-00 numaralı sözleşmeyi imzaladım. 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak 30 Aralık tarihinde sözleşme iptali ve ayrılış işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafımdan çekilen ücretin iadesi hala yapılmamıştır.

Müşteri temsilcileri, ödemenin en geç 14 gün içinde hesabıma yatacağını belirttiler ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmamış, tarafıma bilgilendirme de sağlanmamıştır. İşlemlerimi Bursa Nilüfer şubesi üzerinden gerçekleştirdim.

Tarafımdan çekilen 50.000 TL tutarındaki bedelin, cayma hakkımı süresi içinde kullanmış olmama rağmen halen iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.