Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Otomotiv Yanıltıcı Sözler Ve Gerçekleşmeyen Vaatler

1.5 milyonluk bir araç finansmanım var ve 3 ay sonra teslimatım var. Müşteri hizmetlerine bu paraya 2 araç alabilir miyim diye sordum; hayır, alamazsınız dediler.

Kendilerine şube yöneticisinin bana alabileceğimi söylediğini söyledim, isterseniz şube sizi arasın dediler; olur, arasın dedim. Bir süre sonra c**** isimli kadın beni aradı ve 2 araç alabileceğimi, sorunun olmayacağını söyledi. Ben de bu kadına, önceden yaşadığımız bir sorundan dolayı bunu bana yazılı olarak verip veremeyeceğini sorduğumda, "böyle bir yazı vermeme gerek yok, alabilirsiniz" dedi ısrarla ve zaten sabit hat üzerinden görüştüğümüzü, kayıtlara alındığını söyledi.

Ben de kendisine, daha önce de yaşadığımız sorunlarda kayıtlardan bahsedip herhangi bir kayıt sunulmadığı için sözlerine güvenemediğimi, hatta daha önce bana ses‑görüntü kayıtlarını izleyebiliriz demesine rağmen hiçbir görüntü ya da ses kaydının çıkarılmaması sebebiyle onun güvenilmez bir insan olduğunu, sözlerinin benim için boş olduğunu belirttim.

Bunun üzerine "bu sizin sorununuz" dedi ve güvenmiyorsam başka bir çalışanımıza yönlendireceğini söyledi. Zaten ayda bir çalışan değiştiği için işine gelmediğinde, cevap veremediğinde başkasına devrediyorsun; tamam, hadi devret bakalım dedim ve telefonu kapattık. Buradaki problem, yalan vaatler ve yanlış yönlendirmeler sonucu ben bu Eskişehir Sinpaş şubesiyle, özellikle burada yönetici olduğunu söyleyen kıvırcık saçlı c*** isimli şahıs ile ciddi sorunlar yaşadım. Sözlerine güvenerek sisteme giriş yaptım ve vaat edilen miktardan daha fazla taksit ödemek zorunda kaldığım için eşim doğum iznini erken sonlandırıp işe başlamak zorunda kaldı. Bu kadının ağzından çıkan her kelime boştur; ne vaat ediyorsa kesinlikle yazılı olarak, imzalı alınması gerekir, yoksa bana dediği gibi daha sonra da sizlere "bu sizin sorununuz" gibi gayri ciddi ve rahatsız edici ifadeler kullanır.

Eskişehir Sinpaş pişmanlıktır. Teslimatımı alıp borcumu bitirdikten sonra kapısından geçmeyip, böyle her platformda yaşadıklarımı anlatacağım.