to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş GYO'dan Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Teslimat Mağduriyeti
Sayın Şikayetvar yetkilileri,
Sinpaş'a büyük bir güvenle girmiştik ama maalesef sonu yalanlarla dolu, hiçbir verilen sözün yerine getirilmediği bir süreç yaşadık. Sefaköy şubesinden anlaşma yaptık, o zaman verilen sözler ve vaatler şimdi inkâr ediliyor. 'Söylemedik, demedik' deniliyor. Temsilcimiz İ****** Bey'in sözlerine inanarak girdik. Aslında başka bir yerle anlaşmıştık, sonrasında İ****** Bey bizi arayarak vaatlerine inandırdı. Ağustos ayı teslimatını, 'Ben size bunun aynısını yaparım, hatta teslimatı temmuzda yaparız. Ben koskoca Sinpaş GYO adına konuşuyorum.' dedi. Biz de inandık, hatta 'Sesim kayıt altına alınıyor.' dedi. Şu anda ise temmuz teslimatını asla yapmayacağını söylüyor. Bu yapılan büyük bir haksızlıktır. Allah biliyor, bizim şahidimiz Allah. Allah'a havale ediyorum. Kimse de Allah sorsun yalanların hesabını. Teslimat sözü, temsilcimiz İ****** Bey'in söylediği sözlerin kayıtları vardır. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Verilen söz gibi temmuz ayında teslimatımı istiyorum.
Gelişme
Sinpaş GYO Yapı Tasarruf Sandığı ile yaklaşık 17 ay önce Sefaköy şubesinde sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında bana, devlet memuru olduğum için kefil gerekmeyeceği özellikle belirtildi. Ayrıca, 2.200.000 TL’lik bedelin yarısını ödememi ve Temmuz ayında teslimatın yapılacağını taahhüt ettiler. Ödemelerimi düzenli bir şekilde yaptım.
Ancak, Temmuz ayı geldiğinde teslimat yapılmadı. Şubeyle ve İbrahim Bey dahil yetkililerle defalarca iletişime geçtim, Sinpaş GYO Genel Merkezi’ni de aradım. Her seferinde Ağustos 20’sinde teslimat yapılacağı söylendi. Bununla birlikte, süreç içinde bana başlangıçta vaat edilenin aksine, kefilsiz işlem yapılamayacağı ve tüm senetlerin tarafımdan kefil gösterilerek imzalanması istendi. Şu an hem teslimatım gecikti hem de mağduriyetim devam ediyor.
Talebim, bana taahhüt edilen tarihte, yani 20 Ağustos’ta teslimatımın yapılması ve devlet memurları için başta belirtilen kefil şartının kaldırılmasıdır. Ayrıca, süreçte hiçbir resmi belge ya da taahhütname tarafıma sunulmamıştır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Başka bir şirketle yaptığım sözleşmeyi bozdurup 1 ay önce teslimat vaadiyle bizi ikna ettiler. Şimdi teslimat zamanı yaklaşınca söz verilen teslimatı yapmayacaklarını söylüyorlar. Birçok kişiye Sinpaş'ı tavsiye ederek müşteri kazandırmıştım. Şimdi almak istediğim ev için anlaşma yaptım fakat bana "bırak daha sonra başka ev bulursun" diyorlar. Sinpaş'ın bu uygulaması sebebiyle mağdur durumdayız. Çok pişmanım.
Sefaköy şubesinden ev almak için yaptığımız sözleşme, biz zaten X bir firmayla imzaları atmıştık, hâlâ da duruyor. Sözleşme ağustos teslimatı olacaktı. X firmadaki sözleşme, Sefaköy şubedeki İ*** Bey bizi çağırıp, 'Bu sözleşmeyi size yapalım ama temmuz teslimatı yaparız' dedi. Koskoca Sinpaş GYO şirketi adına sizlere söz veriyorum, sadece sözleşmede ağustos yazacak, sen bunu temmuz gibi düşün diyerek bizi yanıltmış olup Sinpaş'a girmeye yalanla ikna etmiştir. 'Sinpaş bu kadarcık paradan hiçbir şey olmaz, batar mı sanıyorsunuz? ' diyerek bizi imzayı attırmıştır. Kesinlikle şikayetçiyim, ne gerekiyorsa nereye gerekirse edeceğiz. Şikayetimizi BDDK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne, tüm başvurularımızı yapacağız. İnsanın duygularıyla oynamak haktır. Bizim başka bir evimiz vardı, haziranda hangi evi alacağınızı bildirin, temmuz teslimatı yapalım bilgisini verdiler. Biz de evimizi onlara güvenerek sattık ve İ*** Bey'e, 'Biz evimizi sattık ve alacağımız evi bulduk' bilgisini verdik. Hayatımızın şokunu yaşadık; temmuz teslimatı olamaz ve böyle bir söz vermedim dedi. Ben evsiz kaldım.
