Dilek ve taleplerimizi anlatıyoruz ama aslında Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı'nda çözüm merkezi yok. Hangi şube ise o şubeyi arıyorlar, iyilik ya da güzellikle hallet diyorlar. 31 Ocak'ta buraya bir şikayet yazmıştım; teslimatımın gecikmesi, mesajlarıma müdürün ve müşteri temsilcimin cevap vermemesi yüzünden.
5 Şubat'ta müdür beni arayıp 6 Şubat'ta yapılacak olan teslimat ile tehdit etti. 'Güzellikle halledelim, sana verdiğimiz sözleri tutacağız' dediler. Özür dilenmedi, herhangi bir şirket yetkilisi aramadı. İşini savsaklayan bir şube, müşterinin ne kadar parası varsa ona göre ilgi gösteriyor. 30.05.2024'te yazıldım, dosya parası telefonda 18.000 TL olarak aktarıldı, ertesi gün benden dosya parası 26 bin olarak alındı.
40 bin peşinat, aylık 24 bin taksit şeklinde anlaştık. 18 bin iken 26 bin olan dosya telafisini yapacağız dediler, o şekilde anlaştık. Buraya kadar güler yüz, ikramlar vs. Hüseyin Beyler havada uçuşuyor, üye olduk. Kayıt yaptık, paraları ödedik, sıradan biri olduk. Velhasıl 5 Şubat 2025 tarihinde beni Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Diyarbakır Bağlar Şube Müdürü h*** Bey arayıp tehdit etti. 'Güzel abicim, işte yarın teslimatın kırılmanı istemem, ekmeğimle oynuyorsun, paylaştığın resimler KVK kanuna aykırı' dedi. Sanki başka bir ilişki yaşıyoruz.
Sanki ben onu ifşa ediyorum, bununla göz korkutmaya çalışıyor. Mağdur ettiğiniz bir şey ortada, onlar kendilerini düşünüp KVK'ya aykırı, 'ekmeğimizle oynama, WhatsApp yazışmalarını sil' diyor. Halbuki işletme hesabı, şahsi hesap değil. 'Sen gel yanıma, vallahi kendimi ben şikayet edeceğim, tüm mağduriyetini gidermedi' dedi. 26.02.2025 şubeye gittim, karşımda ayak ayak üstüne atıp 'teslimatını aldın, daha ne istiyorsun' dedi. Sepetledi gönderdi.
Bölge müdürü de oradaydı, hiçbir şekilde gelip sıkıntıyı sormadı. Oradaki temsilciler dinden örnekler verip insanları arayın, ikna edin. Bu ay çok önemli, bu aydan sonrası önemsiz. Sözlerini tutmadılar, yalandan başka bir şey çıkmıyor ağızlarından.
Yorumlar (10)