Rehin Kaldırılmadığı İçin Takas İşlemi İmkansız Ve Kapora Tehlikede

Simpaş Yapı Tasarruf Sandığı Erzurum şubesinden aldığım Nissan Qashqai aracımın borcunu 20.07.2026 tarihinde tamamen kapattım. Aynı gün sabah şubeye gidip borcumu ödediğimi bildirdim, öğleden sonra tekrar gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm. Rehinin kaldırılması için üç günlük bir süre olduğunu bilmiyordum ve bu nedenle planlamamı buna göre yapamadım.

Borcu kapattıktan hemen sonra Miss Auto isimli galeriden başka bir araç için 100.000 TL kapora vererek takaslı bir şekilde araç alımı için anlaştım. Ancak aracımın üzerindeki rehin henüz kaldırılmadığı için takas işlemini gerçekleştiremiyorum ve verdiğim yüksek tutarlı kaporanın yanmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.

İki gündür hem şubeye ulaşmak hem de benimle daha önce ilgilenen personel üzerinden süreci hızlandırmak için her yolu denememe rağmen kimse yardımcı olmadı; rehinin aciliyetini belirtmeme rağmen sürecin hızlanması adına hiçbir çaba gösterilmedi. Araç üzerindeki rehinin bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyet yaşamamak için sürecimin acil olarak öne alınmasını talep ediyorum. Aksi halde hem kapora tutarının kaybı hem de alım‑satım planımın bozulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşayacağımın bilinmesini istiyorum.