Rehin Kaldırma Gecikmesi Ve Satış İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet

Sinpaş Yapı Tasarruf Ankara Sincan şubesi üzerinden aracım için yapmış olduğum sistemde borcumu erken kapatarak 20.01.2026 tarihinde hem son taksit ödememi hem de 371 TL tutarındaki rehin bedelini ödedim. Buna rağmen üzerinden 3 iş günü geçmesine karşın aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı ve aracımın satışını veremiyorum.

Süreç boyunca hem temsilcimle hem de genel merkezle telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Temsilcim rehinin 2 iş gününde kalkacağını söyledi, genel merkez ise 3 iş günü içinde kaldırılacağını iletti. Buna rağmen herhangi bir dönüş alamadım, işlem tamamlanmadı. Aracı alacak kişiler il dışından yarın satış için gelecekleri halde bu gecikme yüzünden hem onları mağdur ediyorum hem de ben ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Araç alım sürecinde de ayrı sıkıntılar yaşadım, şimdi satarken de benzer problemlerle karşılaşıyorum.

Bugün mesai saati bitimine kadar aracım üzerindeki rehinin acilen kaldırılmasını ve satış işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu gecikme ve iletişim sorunları nedeniyle firmadan bir an önce dönüş bekliyorum.