to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül Cuma günü Sinpaş’ın ilgili şubesine başvurarak araç almak için birikim projesine dahil oldum ve 112.000 TL ile peşinat ve ilk taksit ödememi Yapı Kredi Bankası’ndan havale yoluyla gerçekleştirdim. Sözleşme sırasında bana 14 gün içinde cayma hakkım olduğu belirtildi. Kendi plan ve hesaplamalarımı tekrar değerlendirdiğimde, projeye devam etmek istemediğime karar verdim ve 24 Eylül Çarşamba günü şubeye giderek cayma hakkımı kullandım. Şubedeki çalışan arkadaşlar ve müşteri hizmetleri sürecin 14 gün içinde tamamlanacağını, paramın da bu süre içinde iade edileceğini söylediler. IBAN bilgilerimi de şubeye ilettim.
Burada herhangi bir çalışanla ya da müşteri hizmetleriyle bir sorun yaşamadım, bilgilendirme ve ilgi konusunda memnunum. Ancak, beni rahatsız eden nokta; ödememi peşin ve aynı gün yaparken, iade sürecinde neden 14 gün bekletildiğimiz. Paranın birkaç gün içinde iade edilmesi mümkünken, neden 14 günlük bir süre boyunca param sistemde tutuluyor? Bu durum, müşterinin mağdur olmasına ve gereksiz yere beklemesine yol açıyor. Paranın iadesinin daha kısa sürede yapılmasını ve bu konuda müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Sinpaş Yapı Tasarrufu Sandığı’nın araç birikim planı kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Satın alma sürecinde tüm işlemlerimi eksiksiz ve zamanında tamamladım. 15 Ekim’de aracı buldum, ödemelerimi düzenli yaptım, belgelerimi eksiksiz teslim ettim ve ekspertiz işlemini gerçekleştird...
Sinpaş Yapı Tasarruf sistemine Aralık ayında, “Nakit Alım Kampanyası” kapsamında başvurdum. Başvuru sürecinde bana, araç veya konut satın alma zorunluluğu olmayan bir kampanyadan yararlanacağım açıkça belirtildi ve bu şartlara güvenerek sisteme dahil oldum. Üyelik işlemlerimi ilk olarak Siverek Sinp...
Sinpaş İnegöl Şubesi aracılığıyla, Şubat 2025’te araç finansmanı başvurusunda bulundum (Üyelik No: Y137928-02). Başvuru sırasında tarafıma, ödemelerimi ayın 1’i ile 30’u arasında herhangi bir gün yapabileceğim ve 6. Ayın sonunda ödememin tarafıma yapılacağı belirtildi. İlk ödememi 14.02.2025 tarihin...
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı A.Ş. araç tasarruf paketi kapsamında, 20 Ağustos Çarşamba günü teslimat günü olmasına rağmen, sözleşmede yer almayan bir şart öne sürülerek mağdur edildim. Altı ay boyunca her ay 30.000 TL (toplam 180.000 TL) ve 50.000 TL peşinat ile 42.000 TL komisyon ücreti ödedim. İlk...
Yorumlar