Ses Çıkmayan Bilgisayarım İçin Hızlı Değişim İstiyorum

Sinerji Bilgisayar’dan aldığım toplama bilgisayarı ilk kurup açtığım andan itibaren hiçbir şekilde ses alamıyorum. Farklı farklı yöntemler denememe rağmen sorun düzelmedi ve büyük ihtimalle kasanın üzerindeki ses bağlantılarında ya da ilgili parçada arıza olduğunu düşünüyorum.

Elimde hem fatura hem de sipariş numarası mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili Sinerji müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli farklı yerlere yönlendirildim, “şuradan form doldurun” denilerek çeşitli formları doldurmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor.

Ürünü ilk gün açtığım anda bu arızayı yaşadım, yani ürün bana ulaştığından beri ses sorunu hiç düzelmedi. Arızalı olduğunu düşündüğüm kasanın yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.