to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinerji Bilgisayar’dan aldığım Sinerji Bardish Ryzen 5 76***16 GB 1 TB nvme m. 2 SSD Palit geforce Dual 12 GB RTX 4070 super sistemimi yaklaşık 1 senedir sorunsuz kullanıyordum. 26 Ocak’ta akşam çalışan bilgisayar, ertesi sabah açma tuşuna basmama rağmen görüntü vermedi ve hiçbir şekilde görüntü alamadım.
Durumu destek talebi açarak firmaya ilettim, bilgisayarı göndermemi istediler. Trabzon’dan kargoyla yolladım, 2 Şubat’ta cihazın kendilerine ulaştığı bilgisi verildi. Sonrasında ana kart RAM slotunda sorun olduğu, garanti kapsamında ücretsiz tamir edildiği söylendi ancak bu süreçte oyalandım.
Bugün, 18 Şubat’ta sistem bana geri ulaştı fakat bilgisayar hâlâ çalışmıyor. İlk gönderdiğimde yaşadığım aynı hata devam ediyor, ışıklar yanmasına rağmen yine görüntü yok ve yine ana kart kaynaklı olduğu anlaşılıyor. Yani fiilen hiçbir onarım yapılmamış gibi, cihaz olduğu gibi geri gönderilmiş durumda ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Tüm parçalarım garanti kapsamındayken, düzgün tamir edilmemiş bir ürünü tekrar aynı arızayla tarafıma göndermelerini kabul etmiyorum. Ücret talep edilmeksizin, sistemimin ayıpsız ve sorunsuz olacak şekilde ücretsiz değişimini talep ediyorum. Elimde sipariş ve servis sürecine ilişkin tüm belgeler, garanti evrakları ve referans numaraları mevcuttur; istenirse tarafımdan kolaylıkla temin edilebilir.
Yaklaşık 2 sene önce Sinerji Bilgisayar’dan team T-Force 32 GB (2X16) Vulcan Black 6000 MHz cl38 DDR5 RAM ürünü satın aldım. Ürün kısa süre önce arızalandı ve artık çalışmıyor. Ürünü yetkili servise gönderdim ve elimde ürünün arızalı olduğunu açıkça belirten servis raporu mevcut. Garanti kapsamında...
08.02.2024 tarihinde Sinerji Bilgisayar’dan standart garanti kapsamında bir hazır sistem satın aldım. Bilgisayarı açtığımda kendi kendine güç tasarruf moduna geçiyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle teknik servis talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma hi...
23.02.2026 tarihinde Sinerji Bilgisayar firmasından daha önce satın almış olduğum hazır sistem bilgisayarın anakartı arızalanmıştır. Ürün garanti kapsamında incelenmesi amacıyla tarafımdan firmaya gönderilmiştir. Firma yetkilileri tarafından ürünün yetkili servise gönderildiği bilgisi verilmiştir. ...
Sinerji Bilgisayar üzerinden satın aldığım OEM sistem, 14.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sistemi teslim aldıktan sonra AMD Ryzen 5 7500X3D işlemciyi incelediğimde, sıfır ürün beklentimin çok uzağında bir manzarayla karşılaştım. İşlemcinin üzerinde kurumuş termal macun kalıntıları, entegr...
10.07.2025 tarihinde Altunizade şubesinden Sinerji marka bilgisayar satın aldık. Bilgisayarı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihaz açılmamaya başladı ve 26.08.2025 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettik (Servis kayıt numarası: S872391842). Ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine r...
Yorumlar