Yanlış Kargo Firmasıyla Gönderim Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Sındal Giyim internet sitesinden 1188 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Sipariş sırasında kargo firması olarak özellikle Yurtiçi Kargo’yu seçmeme rağmen, ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Ayrıca, iki gündür hem WhatsApp aramaları hem de TikTok ve Instagram üzerinden yaptığım tüm iletişim denemelerine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Kargonun yanlış firmaya verilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve siparişimle ilgili bilgi alamıyorum. Yetkili birinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve kargomun doğru firmaya yönlendirilmesini talep ediyorum. Batman’da ikamet ediyorum ve yaşadığım bu aksaklığın hızlıca çözülmesini istiyorum.