Sahte Kargo Takip Kodu Ve Gönderilmemiş Ürün İade Talebi

Sindal Giyim’den 1 Haziran tarihinde yaklaşık 2.099 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ardından sistemde ürünümün PTT Kargo ile gönderildiğine dair bir takip kodu tanımlandı; ancak bu kod sahte çıktı.

PTT Kargo’nun kendi sisteminden takip kodunu sorguladığımda böyle bir gönderi kaydının hiç bulunmadığını öğrendim. Yani firma ürünü gerçekte kargoya vermemiş olmasına rağmen, sistemde kargoya verilmiş gibi gösteriyor ve bu süreçte beni sadece oyalıyor.

Bu durum üzerine ürün için iade talebi oluşturdum ve artık ürünü istemiyorum; sadece ödediğim 2.099 TL’nin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.