to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmesi Ve Kargo Masraflarının İadesi Talebi
Sindal Giyim’den online olarak elbise satın aldım ancak ürünün iadesini gerçekleştirmeme rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. 577SE7652T numaralı siparişime ait iade 27 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı ve bana 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla 17. İş günü olmasına karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hem ürünü alırken hem de iade ederken kargo ücretini kendim ödedim. Defalarca WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçtim, her seferinde “bugün”, “yarın”, “bu hafta içinde yatacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ancak somut hiçbir işlem yapılmadı ve para iadesi gerçekleşmedi. Bu durum hem zaman kaybıma hem de maddi ve manevi mağduriyetime neden oldu.
Sindal Giyim’den, elbise için ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve ayrıca bu süreçte kendi cebimden ödediğim kargo ücretlerinin de mağduriyetimin giderilmesi amacıyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
