to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Meyve Sıkacağı Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
05 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sinbo sj-3143 model katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü sadece bir kez, yaklaşık 5 dakika kadar kullanabildim. Dün tekrar kullanmak istediğimde ise motor hiçbir şekilde devreye girmedi ve ürün çalışmadı. Tüm parçalarını eksiksiz ve doğru şekilde taktığım halde cihaz kesinlikle çalışmıyor.
Sorunun çözümü için önce ürünü aldığım Hepsiburada’daki satıcıya ulaştım, ancak beni Sinbo müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Sinbo müşteri hizmetlerini aradığımda ise tam 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Şu anda mağdur durumdayım ve taraflarla iletişim kuramıyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Sipariş numaram: 433 902 526 0. Ürünü Hepsiburada üzerinden sipariş verdim ve Şanlıurfa Karaköprü’de teslim aldım. İlk önceliğim ürünün para iadesinin yapılması veya tamir edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sinbo marka katı meyve sıkacağımın durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ama bir türlü ulaşamadım müşteri hizmetlerine. Bu ekran resminde 7 dakika geçti bekledim. Ama 20 dakika beklediğimde var. Sinbo'dan bir ürün aldım başıma resmen bela açtım. Bu nasıl bir meşguliyetki halen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Bende de aynısı oldu. Bir defa kullandım çalıştı. Bir daha kullanmadım. 2 yıl sonra tekrar kullanayım dedim. Hiç çalışmadı. Nasıl bir firma anlamadım. Ben uzun sure kullanıp çalıştırdığım cihazlar bozuluyor normal diyorum. Sonuçta kullanıyorum.