to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Buhar Makinesi Sigortaları Atıyor Ve Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Yaklaşık 2 ay önce 1500 TL civarında ödeyerek aldığım Sinbo 6429 buhar makinesi, son 2 gündür start kısmından buhar verirken sigortaları attırmaya ve elektriği kesmeye başladı. Ürünü yeni sayılabilecek bir zamanda kullanılamaz hale gelmesi ve elektrik atması sebebiyle güvenlik açısından da endişe duymaya başladım.
Bu sorun üzerine ürünü servise götürdüm ancak herhangi bir işlem yapılmadı, tamir ya da değişim yönünde bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün yeni alınmış olması hem de arızanın güvenlik riski oluşturması nedeniyle bu durumdan oldukça mağdur oldum.
Sinbo’dan, arızalı durumdaki buhar makinemin incelenerek yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Ürünüm Sinbo 6429 buhar makinesi, son iki gündür sigortaları attırıyor ve kullanılamaz hale geldi. Servise götürdüm ancak hiçbir tamir ya da değişim yapılmadı, geri dönüş de almadım. Bu yüzden ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Halen arıza devam etmekte ve firma ürettiği ürünün arkasında durmaktadır.
