Sinbo Buhar Makinesi Kapağı Tamamen Açılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Sinbo marka buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün su dolumu için olan kapağı yaklaşık 2 senedir sorunlu şekilde açılıp kapanıyordu, ancak artık hiç açılmıyor ve su doldurup kullanmam mümkün değil.
Ürünü düzenli kullandığım için bu sorun benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Şu ana kadar herhangi bir servise ya da satıcıya başvurmadım, doğrudan firma tarafından kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sinbo’dan, bu arızalı buhar makinem yerine yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum. Gerekirse ürünü inceleme için göndermeye de hazırım.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi










