to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Buharlı Temizlik Makinesi Buhar Vermiyor Servis Ve Mağaza Çözüm Sunmadı
Sinbo SSC-6423 buharlı temizlik makinesini yaklaşık 1 ay önce A101’den satın aldım. Cihazı 1 haftadır kullanamıyorum çünkü buhar vermemeye başladı. Sorunu çözmek için cihazı farklı prizde denedim ve kullanım kılavuzuna baktım ancak sorun devam etti.
Garanti belgem ve faturam mevcut. Hem Sinbo yetkili servisiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir çözüm sunulmadı, “yaparız” ya da “değiştiririz” gibi bir garanti verilmedi. Satın aldığım A101 mağazası da yardımcı olmadı ve “yapacağımız bir şey yok” diyerek yönlendirme yapmadı.
Ürünün tamir edilmesini, eğer mümkün değilse değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Merhabalar şikayetimi paylaştıktan sonra Sinbo'dan dönüş yaptılar ve ürünü tamir edip gönderdiler ve şu an ürün sorunsuz çalışıyor çok teşekkürler.
