WhatsApp Destek Hattından Yanıt Gelmeyen Sinbo Espresso Makinesinde Süt Ve Kapsül Patlatma Sorunları

Ceren · 2025-12-26T10:56:28+03:00

Sinbo SCM-2996 espresso kahve makinesi için WhatsApp hattı üzerinden 18 Aralık’tan bu yana defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sadece otomatik mesaj geliyor, onu da yanıtlamama rağmen günlerdir gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Makinem yaklaşık 2 aydır çok az süt veriyor, son 3 haftadır da kapsülleri patlatma sorunu yaşamaya başladım ve bugün itibarıyla artık hiç süt vermemeye başladı. Ürünü İdefix üzerinden satın aldım ve faturam elimde mevcut; bu bilgilerle WhatsApp hattından destek talep ettim fakat buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünle ilgili yaşadığım arızanın giderilmesini, hem de tarafıma bir an önce yetkili bir müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Sinbo

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sinbo Espresso Makinesi Süt Köpürtme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Çiğdem

Sinbo

1.419

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."

Sinbo Espresso Makinesi Süt Köpürtme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Arızalı Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ecesu

Sinbo

1.023

10 Ekim Cuma gününden beri Sinbo ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Aldığımda bozuk çıkan makinem çalışmıyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım, ancak asla açan yok, kimseyle muhatap olamıyorsunuz. Hem mail attım hem de WhatsApp numarasına makinemin çalışmadığını kanıtlayan videolar gönderdim. Tek bir...

arizali-urun-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg

arizali-urun-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

arizali-urun-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Yeni Alınan Sinbo Espresso Makinesi Hiç Çalışmıyor Ve Muhatap Bulunamıyor

Deniz

Sinbo

1.731

Sinbo scm 2996 model espresso makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı sadece 5 gün oldu ve ilk günden beri hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Kahveyi ısıtmıyor, süt akıtmıyor ve bardağı yarıda bırakıp doldurmuyor. Her kullanımda aynı sorunları yaşıyorum, defalarca denememize rağmen hiç...

1 Yorum

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinemin Arızası İçin Destek Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Furkan

Sinbo

796

Sinbo markasına ait scm-2978 model kahve makinesini geçen yıl sonunda carrefoursa.com üzerindeki yetkili satış kanalından satın aldım. Ürünüm halen 2 yıllık garanti süresi içerisindedir. Cihazın alt parçası, kullanıcı kaynaklı hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen zaman içinde kendiliğ...

Sinbo Espresso Makinesi Süt Haznesi Arızası Nedeniyle Kullanılamıyor

Dilek

Sinbo

609

10 Temmuz 2025 tarihinde Şok market ’ten 5.000 TL ödeyerek Sinbo scm-2983 model espresso makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanamıyorum; süt haznesinden süt gelmiyor, sadece hava ve köpük verip yaklaşık 5 saniye sonra duruyor. Sorun her kullanımda aynı şekilde tekrarlanıyor. Müşteri...