to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Destek Hattından Yanıt Gelmeyen Sinbo Espresso Makinesinde Süt Ve Kapsül Patlatma Sorunları
Sinbo SCM-2996 espresso kahve makinesi için WhatsApp hattı üzerinden 18 Aralık’tan bu yana defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sadece otomatik mesaj geliyor, onu da yanıtlamama rağmen günlerdir gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Makinem yaklaşık 2 aydır çok az süt veriyor, son 3 haftadır da kapsülleri patlatma sorunu yaşamaya başladım ve bugün itibarıyla artık hiç süt vermemeye başladı. Ürünü İdefix üzerinden satın aldım ve faturam elimde mevcut; bu bilgilerle WhatsApp hattından destek talep ettim fakat buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem ürünle ilgili yaşadığım arızanın giderilmesini, hem de tarafıma bir an önce yetkili bir müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
