to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalı Saç Şekillendirici Ve Uzun Tamir Bekleme Süresi
Sinbo shd 1719-1729 5'i 1 Arada Saç Şekillendirici’yi 14.02.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 1 yıl içinde 2–3 kez arıza yaptı ve doğru düzgün kullanma imkanım olmadı. Sürekli bozulduğu için her defasında servise göndermek zorunda kaldım.
Ürünü en son yaklaşık 2 hafta önce tekrar servise gönderdim. Ancak tamir süreci her seferinde çok uzun sürüyor, ürün 1 aydan önce elime ulaşmıyor. Bu süreçlerde ürünle ilgili doğru düzgün bilgilendirme de alamıyorum, ne aşamada olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi paylaşılmıyor. Sürekli arıza yapan ve süreçleri bu kadar uzayan bir ürünü kullanmak benim için hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Sürekli arıza yapan bu ürün için artık tamir değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Sinbo’nun, garanti kapsamı dahilinde ürünümü yenisiyle değiştirmesini ve süreç hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
