Sürekli Arızalanan Süpürgeye Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

Sinbo markalı şarjlı dik süpürgeyi Trendyol internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızalanmaya başladı ve o günden beri sürekli benzer sorunlar yaşamaktayım.

Süpürgem bugüne kadar iki kez servise gitti, her seferinde sadece arıza giderilip geri gönderildi ancak birkaç ay geçmeden aynı problem tekrar ortaya çıktı. Son gönderdiğimde de yine yalnızca tamir edilip tarafıma yollandı, fakat yaklaşık 3 ay sonra benzer arızayı yeniden yaşamaya başladım. Ürün her bozulduğunda, servis süresi boyunca evde kullanabileceğim başka süpürgem olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kısa süre içinde defalarca aynı arızayı tekrarlayan bir ürünün sürekli servise gidip gelmesi mantıklı ve kabul edilebilir değil. 9326306472 numaralı siparişime ait bu ürünle ilgili sürekli problem yaşamam nedeniyle, süpürgenin yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak istemiyorum ve kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.