to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde Sinbo marka svc8601 model elektrik süpürgemizi tamir için garanti süresi dolduğu halde kabul ederek Sinbo fabrikasına gönderdik. Ürünü Büyükçekmece’den PTT Kargo ile yolladık. Arıza sebebi olarak, çalışırken kablosunu çektiğimiz anda makinenin durduğunu belirttik. Bize tamir ücreti için net bir rakam verilmeden yalnızca 750 TL ile 2500 TL arasında olacağı söylendi ve biz de bunu kabul ettik.
Ancak cihazı gönderdikten sonra üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefon ile aradığımda telefonlara bakılmıyor, WhatsApp üzerinden yazışmaya çalıştığımda ise sürekli çevrim içi olunmasına rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor. Defalarca WhatsApp araması yapmama rağmen geri dönüş sağlanmadı ve cihazın durumu, tamirde olup olmadığı, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Sinbo gibi kurumsal bir firmadan bu derece iletişimsiz ve ilgisiz bir yaklaşım beklemezdim, adeta ilgisiz bir firmaymış gibi davranılıyor. Cihazımın ne durumda olduğunun acilen tarafıma bildirilmesini, tamir sürecinin netleştirilmesini ve ücretlendirme ile birlikte makinenin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi ve iletişim kanallarının etkin biçimde kullanılması için Sinbo yetkililerinin bu konuya ivedilikle müdahale etmesini istiyorum.
13.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Sinbo svc-8615 elektrikli süpürge, 1 yıl içinde iki kez aynı arızayı verdi. Ürün durduğu yerde çalışmamaya başlıyor ve bu sorunu defalarca yaşadım. İlk arızada servise gönderdim, parça değişimi yapıldı. Ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar e...
15-16 Eylül 2025 tarihlerinde Mardin A101 mağazasından aldığım Sinbo SVC8613 model süpürgeyi, çekiş gücü neredeyse hiç olmadığı ve yalnızca üflediği için Sinbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek garanti kapsamında PTT Kargo ile servise gönderdim. 20.10.2025 tarihinde tarafıma geri gönderilen sü...
Sinbo marka Sinbo SVC 8620 şarjlı süpürgeyi 11.11.2025 tarihinde satın aldım ve ürün hâlâ 2 yıl garanti kapsamındayken, geçen hafta, 9 Ocak 2026 tarihinde süpürgenin dikey boru kıvrım yerindeki parça kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında kullanırken böyle bir kırılma yaşanması beni oldukça mağdur...
17.08.2025 tarihinde A101'den 2.799 TL ödeyerek Sinbo svc-8613 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım ve aşırı yüksek sesle çalıştığını, ayrıca çekiş gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim. Bu nedenle, 21.08.2025 tarihinde ürünü PTT aracılığıyla 01112085539347 takip...
Yorumlar