to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Yumurta Pişirme Makinesinin Çatlayan Kapağı Ve Aşırı Yüksek Yedek Parça Fiyatı
Sinbo markalı yumurta pişirme makinemin kapak kısmı, pişirme esnasında kendi kendine çatladı. Ürün hiçbir darbe almamasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Asıl problem ise kapağın yedek parçasına ulaşmakta yaşandı. Yedek parçayı neredeyse hiçbir yerde bulamıyorum. Sadece bir noktada bulabildim, onda da istenen ücret neredeyse makinenin kendi satış fiyatı ile aynı seviyede. Bu durum ne mantığa ne de tüketici memnuniyetine uygun geliyor.
Ürünün darbe almadan çatlayan kapağı için, müşteri memnuniyetini önceleyen makul bir destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Hiçbir kusurum olmamasına rağmen kendiliğinden çatlayan bir plastik kapağa, ürün bedelinin tam tamına yarısına tekabül eden bir ücret sundular. Ve müşteri temsilcisi, müşteri odaklı değildi. İki kapak rakamı bir sıfır ürün bedelinde. Sinbo müşteriye değer sunmayan bir firma olduğunu kanıtladı
Mecburi olarak kapıda ödeme ile yedek parçayı almak zorunda kaldım. 250 TL denildi,270 TL ücret ödedim. Zaten ürün kendisi 450-500 TL filan. Sinbo pişmanlıktır. Ürünü de tam uyumlu göndermemişler
