Sinbo Yumurta Pişirme Makinesi İçin Yedek Kapak Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Sinbo marka yumurta pişirme makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce ürünün kapağı kırıldı. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen basit bir kapak kırılması nedeniyle cihazı kullanamaz hale geldim.
Beylikdüzü’nde oturuyorum ve kırılan kapak için yedek parça bulmaya çalıştım ancak hiçbir yerde yedek kapak temin edemedim. Bu kadar yaygın kullanılan bir küçük ev aletinin temel bir parçasının yedek olarak satılmaması hem mağduriyet oluşturuyor hem de ürünü tamamen çöpe atmak zorunda bırakıyor.
Sinbo’nun, bu model için uygun fiyatlı yedek kapak sağlamasını veya en azından kullanıcıların erişebileceği bir yedek parça kanalı oluşturmasını talep ediyorum. Sadece kapak yüzünden çalışan bir ürünü kullanamamak istemiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi














Bende aynı sorunu yaşadım, kendi kendine çatladı firma 250 TL talep ediyor, sıfır ürün komple bedeli internette 450-550 TL bandında. Yani akılla açıklanamıyor