Sinbo Temizleyicide Kesintisiz Koku Ve Su Sızıntısı, N11 Desteği Yok

N11 üzerinden Sinbo sfc-4105 ıslak kuru yüzey temizleyici ürünü satın aldım. Ürün 2 Haziran’da teslim edildi ve 3 Haziran’da ilk kez kullanımdan sonra evin içinde yoğun, rahatsız edici bir koku oluştu. Cihazı temizlememe rağmen bu koku kesinlikle geçmedi ve ürünü tekrar kullanamaz hale geldik. Ayrıca temiz su haznesi kısmından da su akıtma sorunu yaşıyorum.
Yaşadığım sorunları N11’e iletip talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sinbo çağrı merkezini de defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Hem satıcıdan hem de markadan muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 203368193337’dir. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum ve ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Bu nedenle ürünün iadesinin alınarak ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi



















