Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Arızalı Koltuk Yıkama Makinesinin Servis Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Garanti Kapsamındaki Arızalı Koltuk Yıkama Makinesinin Servis Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Garanti Kapsamındaki Arızalı Koltuk Yıkama Makinesinin Servis Gecikmesi Ve İletişimsizlik
+2
profile
Ahmet
24 Şubat 18:24
225

Sinbo SC 7602 halı koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürün bir süre sonra çalışmamaya başladı, su püskürtmüyor ve su çekmiyordu. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor.

Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ve 31.01.2026 tarihinde servise ulaştı. Servisin 20 günlük tamir süresi taahhüdü bulunmakta, tamir edilemeyen ürünün yenisiyle veya üst modeliyle değişim yapılacağı söylenmekte. Buna rağmen ürünüm tam 20 gün sonra, 20.02.2026 tarihinde arızası giderilmeden tekrar bana geri gönderildi. Ürün servise ulaştığında ne bir SMS ne bir telefon ne de mail gelmedi. Üstelik ürünün kutusu ve ürün kargodan su içinde geldi. Hem zaman kaybettim hem de hâlâ çalışmayan bir ürünle baş başa bırakıldım. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum, mağduriyetim giderilene kadar Tüketici Hakem Heyeti dahil her yere başvuracağım. Ürünü servise gönderirken çektiğim videoyu ve servisten aldıktan sonraki fotoğrafları ekliyorum.

Sinbo’dan, garanti kapsamında arızası giderilemeyen bu koltuk yıkama makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

25 Şubat 09:47 (Şikayetten 15 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
11 Mart 14:31

Ürünü size kargolayalı 15 gün oldu. Ne bir dönüş yaptınız ne de bilgi mesajı attınız. Bu kadar müşteriyi mağdur eden bir marka daha olamaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinbo Zemin Temizleyicisinde Boru Çatlaması Ve Garanti Değişim Talebi

profile
Ümran
18 Şubat 15:55
92
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
21 Şubat 2025 12:20
656
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunu

profile
Zarife
04 Ağustos 2024 23:47
261
Sinbo A101'den Aldığım Ürünün Çekim Gücü Yetersiz
Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri